INTRODUCCION
Estos Términos y Condiciones (los «Términos y Condiciones») constituyen las condiciones generales de contratación de los bienes y/o servicios que proporcionan CAVA MASTER S.A. DE C.V., (en lo sucesivo denominada como “Cava Virtual”) y rigen la relación comercial entre Cava master y los clientes que utilizan este sitio web localizado en cavavirtual.com.mx , así como los prospectos de clientes que visitan el presente sitio web y consultan o usan su contenido (en lo sucesivo denominado como los “Usuarios”). Agradecemos lea cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones, así mismo al visitar este sitio web, el(os) “Usuario(s)” manifiesta(n) que ha(n) leído y entendido el alcance de las condiciones generales de contratación, a través de las órdenes de pedido y/o compra, confirmaciones de compra correspondientes y acepta(n) obligarse con los términos y condiciones aquí establecidos.
“Cava Virtual” ha creado la Tienda en Línea y pone a disposición del “Usuario” este sitio web, para que adquiera los artículos y productos de “Cava Virtual” contemplados en el catálogo de artículos en línea y solicitar productos desde cualquier parte, los cuales únicamente serán proporcionados en cada restaurante y/o centro de consumo afiliado, de acuerdo a la cobertura y disponibilidad del servicio de ”Cava Virtual”.
El uso de este sitio web se rige por la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos.
DECLARACIONES
Cava master declara que es una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, cuyo objeto es la comercialización de vinos, licores y productos gourmet a través de su pagina web www.cavavirtual.com.mx , los productos que se muestran en el catálogo de artículos en línea en nuestro sitio web, en los términos que las Partes acuerden en la Orden de Compra y la Confirmación de Compra.
DECLARACIONES DEL USUARIO
El usuario que accede a este sitio web, declara por su propio derecho, ser una persona física, mayor de 18 años de edad y contar con plena capacidad jurídica para poder obligarse en los términos del presente contrato, tener su domicilio ubicado, para efectos de este contrato, en la dirección que ha proporcionado a Cava master en su solicitud de producto o en el registro de su cuenta en línea, desea registrarse en el sitio web para crear una cuenta y le permita adquirir artículos de la Tienda en Línea, manifiesta que todas las transacciones que sean realizadas en el sitio web por sí mismo o por un tercero y que se encuentren asociadas al uso de sus contraseñas y/o su firma electrónica, le serán atribuibles a su persona.
CONTRATO DEL USUARIO
Cada “Usuario” que acceda o ingrese a este sitio virtual de negocios creado y del cual es propietario de los CODIGOS FUENTES la empresa “Cava Virtual”, cuyos nombres de dominio son: www.cavavirtual.com.mx, www.cavamaster.com, y utilice los servicios ofrecidos a través de los portales de internet o las páginas o los sitios hospedados, ubicados o ligados a los o en los mismos (en adelante los “MEDIOS ELECTRONICOS”).; está aceptando los términos y condiciones contenidos en este sitio (en adelante el «CONTRATO») y declara expresamente su aceptación al hacer uso de los mismos. Por lo anterior, adquiere por ese sólo hecho la calidad o el carácter de “USUARIO” de “Cava Virtual”. Por lo anterior, se recomienda al «USUARIO» que cada vez que utilice los servicios de “Cava Virtual” lea cuidadosamente el «CONTRATO» ya que el mismo puede ser actualizado y/o modificado por “Cava Virtual” en cualquier momento, mediante la publicación en el presente sitio y sin notificación personal directa al «USUARIO». Por lo que, el «USUARIO», en cualquier momento, podrá examinar la versión actualizada del «CONTRATO», únicamente con oprimir el texto TÉRMINOS DE USO que se encuentra localizado en la parte inferior de la página de acceso a los “MEDIOS ELECTRONICOS”.
REGISTRO DE LA CUENTA
El “USUARIO” que acceda o ingrese a este sitio virtual y desee registrarse y crear su cuenta, proveerá sus datos personales de forma completa, correcta y actualizada. Así mismo, el “USUARIO” se obliga a notificar a Cava master cualquier cambio en la información previamente proporcionada, en términos de nuestro Aviso de Privacidad publicado en este mismo sitio web.
El “USUARIO” se obliga a mantener de manera secreta y confidencial su contraseña de acceso al sitio web y cualquier otro dato de creación de su firma electrónica. En caso de que el “USUARIO” considere que ha perdido el control sobre la confidencialidad de su cuenta o de su contraseña, favor de notificar esta situación inmediatamente a Cava master contactando [email protected] El “USUARIO” es responsable de cualquier transacción que sea realizada a través de su cuenta (realizada por el “USUARIO” o a través de tercero) previo al aviso que el “USUARIO” realice. Cava master no asume obligación alguna con respecto a esas transacciones.
CONTRASEÑA
El “USUARIO” solamente podrá realizar transacciones si ha ingresado al sitio web mediante el uso de su contraseña secreta. De conformidad con las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de esta contraseña permite identificar al “USUARIO” y atribuirle los actos y transacciones que realiza en la Tienda en Línea, por lo que Cava master al recibir el mensaje de solicitud de compra del “USUARIO” procesará la compra de producto.
“Cava Virtual” proporciona al «USUARIO», directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o red global de información conocida como internet (World Wide Web o www), incluyendo, en forma enunciativa más no limitativa a: Información de productos y servicios de compras electrónicas a través de los servicios de intermediación de los “MEDIOS ELECTRONICOS” (en adelante los «SERVICIOS»). “Cava Virtual” se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los «SERVICIOS» y la presentación y configuración de los “MEDIOS ELECTRONICOS”, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar cualquiera de los «SERVICIOS» y “MEDIOS ELECTRONICOS”.
CONDICIONES DE COMPRA
El “USUARIO” al ingresar al sitio web, si así lo decide podrá registrarse y generar su cuenta para realizar cualquier compra, así mismo tendrá acceso al catálogo de productos de venta en Tienda en Línea. El “USUARIO” antes de realizar su pedido u orden de compra podrá revisar las características y especificaciones técnicas de la mercancía, los términos y condiciones que son aplicables para la adquisición de producto (incluyendo el precio, cargos, métodos de pago y condiciones especiales que podrían ser aplicables para la entrega de producto), así como las condiciones aplicables a los servicios que ofrece CAVA MASTER denominados como Experiencias (en adelante se definirá). Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada producto.
Toda compraventa de productos y/o servicios está regida por los presentes términos y condiciones para su entrega, devolución y/o cancelación incluyendo la garantía de satisfacción.
El “USUARIO” podrá revisar su pedido de Tienda en Línea e identificar lo que ha seleccionado, la cantidad de productos que elige compra así como el precio total a ser pagado y los impuestos correspondientes a cada transacción.
Precios.
Los precios de cada producto están expresados en pesos mexicanos, moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos y se muestran en el sitio web en el catálogo de productos, especificando si incluyen o no impuestos en cada caso, más los gastos de envío y entrega y, en su caso, los cargos y gastos relacionados con la importación de los productos. Al momento de generar su orden de compra, el “USUARIO” podrá visualizar y confirmar su pedido, cerciorarse del producto y precio total a pagar, así como los datos de envío.
Compraventa de productos.
El “USUARIO” podrá generar su orden de compra al seleccionar los productos y aceptar los términos y condiciones de pago, así mismo, la compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en el momento en el que el “USUARIO” confirma y da “click” (oprime acción de compra) a su orden de pedido, recibe de Cava master un mensaje de confirmación de compra a través del sitio web, por lo que Cava master procederá a realizar el cargo en mediante el método de pago seleccionado por el “USUARIO” al momento en que se emite la confirmación de compra o en el momento en que Cava master recibe su pago, independientemente si el pago fue pactado en parcialidades o de manera total.
Método de pago.
Cava master pone a disposición del “USUARIO” los siguientes métodos de pago: (i) tarjeta de crédito y débito Visa, MasterCard y/o American Express.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO
El “USUARIO” acepto que los productos que se muestran en el Sitio web pertenecen al catálogo de productos de Tienda en Línea de Cava master. Los productos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que el “USUARIO” realice el pedido u orden de compra, por lo que se procederá al reembolso bajo el mismo método de pago del producto faltante. Es preciso, señalar que los productos se encuentren en el catálogo de Tienda en Línea de Cava master en el Sitio web no constituye una oferta unilateral de venta de estas mercancías, por el contrario, cuando el “USUARIO” envía su orden de compra o pedido, realiza una oferta de compra para adquirir determinado producto y su número de piezas, en caso de que Cava master acepte dicha oferta, el “USUARIO” recibirá una confirmación de compra, o bien recibirá el mensaje de Cava master en cuanto a la disponibilidad total o parcial de los productos solicitados y, en su caso ajustará la orden de compra a la existencia de los productos.
PERDIDA TOTAL O PARCIAL DEL PRODUCTO
El “USUARIO” es responsable de la pérdida, daño parcial o total de su producto a partir del momento en que se realiza la entrega del producto. El producto se considera entregado cuando Cava master a través de terceros (empresas y centros de consumo afiliados) entrega los productos comprados al USUARIO en cualquiera de los centros de consumo afiliados.
El “USUARIO” podrá reportar en Tienda en Línea, en un lapso de 24 (veinticuatro) a 48 (cuarenta ocho) horas máximo, cualquier daño total o parcial de los productos que compró, o bien por inconsistencias en el producto que compró y el que efectivamente recibió, es decir que no corresponda a las características del producto previamente ordenado en la compra, el reporte lo podrá realizar vía telefónica al siguiente número 5562689114. El reporte que realice el “USUARIO” deberá contar con evidencia fotográfica ( 1 fotografía de la guía, 1 fotografía de daño y 1 fotografía del empaque dañado) que se solicitará al levantar el detrimento.
POLITICA DE DEVOLUCIONES DE PRODUCTO
Cava master le otorga al “USUARIO” una garantía de satisfacción y proporciona un plazo de 30 (treinta) (excepto en productos perecederos) a partir de la fecha de compra para solicitar la devolución de los productos. Es requisito indispensable enviar solicitud de devolución a Tienda en Línea, a través del email [email protected] o al número telefónico siguiente 5562689114, para tal efecto es necesario adjuntar su número de orden de compra y comprante de pago.
Cava master se reserva el derecho de limitar la devolución tratándose de promociones especiales, aplicando supletoriamente los términos y condiciones en cada caso.
ACCESO Y USO DE PAGINA WEB
El acceso a este sitio web se realiza de forma gratuita, excepto por ciertos «SERVICIOS» que sólo pueden utilizarse mediante el pago de un precio, los cuales “Cava Virtual” identificará para la utilización del «USUARIO» de tiempo en tiempo. “Cava Virtual” proporciona únicamente a sus «USUARIOS» la capacidad para utilizar los «SERVICIOS», por medio de los “MEDIOS ELECTRONICOS”, por lo que el «USUARIO» es el responsable de contar con el equipo necesario para establecer la conexión y el acceso al internet a través de cualquier teléfono u otra conexión a través de tecnología conocida o por conocerse. El «USUARIO» será responsable en todo momento de los costos asociados con dicho acceso.
Uso adecuado de los “MEDIOS ELECTRONICOS”.
El «USUARIO» se compromete a utilizar y acceder a los “MEDIOS ELECTRONICOS” de “Cava Virtual” y a hacer uso de los «SERVICIOS», conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público, aplicables en el país en que se ubique al acceder a los «SERVICIOS» y conforme a lo dispuesto en este «CONTRATO», por lo que se obliga a abstenerse de utilizar a “Cava Virtual”, a los “MEDIOS ELECTRONICOS” y los «SERVICIOS» o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, contrarios al «CONTRATO» o con fines clandestinos o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar a “Cava Virtual” , a sus “MEDIOS ELECTRONICOS” y los «SERVICIOS» o impedir que los «USUARIOS» lo utilicen de forma normal, en cuyo caso “Cava Virtual” podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los «SERVICIOS» al «USUARIO» inmediatamente después de que “Cava Virtual” haya obtenido dicho conocimiento y el «USUARIO» tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante “Cava Virtual” lo que a su derecho convenga, ello con independencia de las acciones que pudieran ejercitarse en su contra. Lo anterior, también aplica en forma directa para el caso de que el «USUARIO», cause algún daño o perjuicio directo o indirecto a éstos o a terceros, en uso lícito de los «SERVICIOS» que ofrece “Cava Virtual” en sus “MEDIOS ELECTRONICOS”.
Contenido.
El «USUARIO» manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales o elementos contenidos en “MEDIOS ELECTRONICOS” de “Cava Virtual” y sus diseños de página «LAYOUT» (en adelante el «CONTENIDO»), ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es de la titularidad exclusiva de “Cava Virtual”, excepto cuando se señale en este documento electrónico lo contrario. El «USUARIO» o la persona que genere «CONTENIDO», dentro de los “MEDIOS ELECTRONICOS” será responsable del mismo, ya sea que haya sido introducido, publicado, enviado por correo electrónico o que de cualquier otra manera sea transmitido a través de “Cava Virtual” de su «MEDIOS ELECTRONICOS» o de los «SERVICIOS» y responderá de forma directa de todos aquellos daños y perjuicios que cause a éstos o a terceros, así como de cualquier requerimiento, notificación, demanda o denuncia que se origine con motivo del material introducido, publicado o enviado, obligándose a sacar a salvo a “Cava Virtual”, de cualquier conflicto legal. El «USUARIO» al utilizar el «SERVICIO», está enterado de que, entre otros, el objeto mercantil de “Cava Virtual” es la compraventa, importación, exportación y distribución de abarrotes, vinos y licores, dulces y cigarros, y que el «CONTENIDO» se relaciona directamente con dicho objeto, por lo que, está dirigido a personas mayores de edad. Aunado a lo anterior, el «USUARIO» está enterado que el consumo excesivo de algunos de los productos ofrecidos en los “MEDIOS ELECTRONICOS” pueden resultar nocivos para la salud, por lo que se debe evitar el exceso.
Uso adecuado de los «SERVICIOS» de “Cava Virtual”. En los casos en que el «USUARIO» haga uso de aquellos «SERVICIOS» que por su naturaleza permiten a los «USUARIOS» introducir «CONTENIDO» en “Cava Virtual” y hacerlos accesibles a otros «USUARIOS», como por ejemplo, los servicios de correo electrónico o compras en línea, se obliga a utilizar los mismos conforme a las leyes que resulten aplicables, a la moral, a las buenas costumbres, al orden público y a este «CONTRATO». De manera enunciativa, más no limitativa, el «USUARIO» se obliga y está de acuerdo en no utilizar los «SERVICIOS» para: (a) Introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier «CONTENIDO» que vaya en contra de las leyes aplicables a la moral, a las buenas costumbres o perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que de cualquier otra manera, sea contrario a lo establecido en el presente «CONTRATO», en cuyo caso, “Cava Virtual” podrá, suspender los «SERVICIOS» al «USUARIO», inmediatamente después de que “Cava Virtual” tenga conocimiento y el «USUARIO» tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante “Cava Virtual” lo que a su derecho convenga, ello con independencia de las acciones que pudieran ejercitarse en su contra; (b) Hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados, ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño; (c) Falsificar encabezados o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier «CONTENIDO» transmitido a través de los «SERVICIOS»; (d) Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier «CONTENIDO» al que no se tenga derecho, bajo alguna ley o relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o la celebración de contratos de confidencialidad); (e) Introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera difundir cualquier «CONTENIDO» que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual de cualquier tercero y/o de “Cava Virtual”; (f) Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos basura (junk-mail o spam), cartas de cadena, pirámides de estafa o cualquier otra forma de policitación, excepto en las áreas de “Cava Virtual” que son designadas expresamente para ese propósito (como serían en su caso, los sectores de compras); (g) Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera traspasar cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o hardware o equipos de telecomunicaciones; (h) Interrumpir el flujo normal de diálogo, causar el deslizamiento rápido de la pantalla (scroll) a una velocidad en la cual los demás «USUARIOS» de los «SERVICIOS» no sean capaces de escribir a través del teclado de la computadora o de otra manera actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros «USUARIOS» para interactuar en tiempo real (real time exchanges); (i) Interferir con o interrumpir los «SERVICIOS» y/o los servidores o las redes internas conectadas con los «SERVICIOS»; (j) Violar cualquier ley aplicable en México, Distrito Federal, el lugar de residencia del «USUARIO» y/o el lugar en el que el «USUARIO» esté ubicado al acceder a los “MEDIOS ELECTRONICOS” y «SERVICIOS», sea dicha ley municipal, provincial, local, estatal, federal o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por cualquier Bolsa de Valores en la que específicamente se hagan transacciones bursátiles y/o cualquier otra similar; así como cualquier regulación con fuerza de ley, ya sea de manera intencional o sin intención; (k) Acechar o de otra manera acosar a otra persona; (l) Coleccionar o guardar datos personales acerca de otros; (m) Cualquier otra actividad que sea contraria a las buenas costumbres; y, (n) Introducirse a los Servicios personales de otras personas y accesar a su información personal, cuenta de correo electrónico, etc. Aún cuando “Cava Virtual” no efectúa revisiones ni chequeos previos (pre-screen) del «CONTENIDO», tanto “Cava Virtual” como las personas que designe para tales efectos, tendrán a su discreción el derecho (pero no la obligación) en cualquier tiempo y sin previa notificación a los «USUARIOS», revisar, rehusar, eliminar, modificar, sustituir y/o o mover cualquier «CONTENIDO» que esté disponible a través de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y «SERVICIOS» de “Cava Virtual” y ésta podrá suspender el acceso o cualquier servicio al «USUARIO» por tal razón. La misma facultad y derecho tendrá “Cava Virtual” para remover cualquier «CONTENIDO» que viole el «CONTRATO» o que de otra manera signifique o implique una objeción y/o contradicción al mismo. “Cava Virtual” manifiesta y el «USUARIO» acepta que es de la exclusiva responsabilidad de los «USUARIOS» el evaluar y correr con el riesgo asociado con el uso de cualquier «CONTENIDO», incluyendo lo relacionado con la exactitud, la totalidad o la utilidad del «CONTENIDO»; por lo anterior, el «USUARIO» manifiesta y expresamente reconoce que no puede confiarse del «CONTENIDO» accesible a través de los “MEDIOS ELECTRONICOS” de “Cava Virtual”. El «USUARIO» reconoce y está de acuerdo en que “Cava Virtual” puede mantener y conservar en sus archivos la información personal, el contenido de los «USUARIOS» y también puede revelar el mismo por mandato de ley y/o de autoridad competente, si le fuere requerido o por considerar de buena fe que dicho mantenimiento o revelación es razonablemente necesario para: (I) Cumplir con procesos legales, ya sean administrativos o judiciales; (II) Cumplir con el «CONTRATO»; (III) Responder a reclamaciones que involucren cualquier «CONTENIDO» que menoscabe derechos de terceros; o (IV) Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de “Cava Virtual”, sus «USUARIOS» y el público en general. El «USUARIO» reconoce que para la prestación de los «SERVICIOS», el procesamiento técnico y la transmisión de los mismos, incluyendo el «CONTENIDO», puede involucrar: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse y estar conforme a los requerimientos técnicos para conectarse a las redes o dispositivos. Con respecto al uso de «SERVICIOS» específicos contenidos en “Cava Virtual”, el «USUARIO» deberá regirse por lo acordado en este «CONTRATO». Uso adecuado del «CONTENIDO» de los “MEDIOS ELECTRONICOS”. El «USUARIO» deberá abstenerse de obtener e incluso intentar obtener «CONTENIDO» proveniente de los “MEDIOS ELECTRONICOS” o «SERVICIOS» mediante medios o procedimientos distintos de los que, según el caso, se hayan puesto a su disposición para este efecto o se hayan indicado para este efecto en las páginas web de los “MEDIOS ELECTRONICOS” en que se encuentren los contenidos o en general de los que se empleen habitualmente en internet con este propósito. El «USUARIO» se obliga a usar el «CONTENIDO» de forma diligente, correcta y lícita, por lo que en caso contrario “Cava Virtual” podrá suspender los «SERVICIOS» al «USUARIO» inmediatamente después de que “Cava Virtual” haya tenido conocimiento de dicho uso y el «USUARIO» tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante “Cava Virtual” lo que a su derecho convenga, ello con independencia de las acciones que pudieran ejercitarse en su contra. Asimismo, el «USUARIO» en particular, se compromete a abstenerse de:(a) Utilizar el «CONTENIDO» de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables de México, Distrito Federal, al lugar de residencia del «USUARIO» y/o al lugar desde dónde se accese a los «SERVICIOS»; a la moral, a las buenas costumbres y/o al orden público; (b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público por medio de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el «CONTENIDO», sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes; (c) Suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, patentes, el copyright y demás datos identificativos de los derechos de “Cava Virtual” o de sus titulares incorporados al «CONTENIDO», así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquier mecanismo de información que pudiere existir en el «CONTENIDO»; y (d) Emplear el «CONTENIDO» y en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de los “MEDIOS ELECTRONICOS” o de los «SERVICIOS», para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. Cualquier «CONTENIDO» que sea bajado («downloaded») por el «USUARIO» a través de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y «SERVICIOS», será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que será el único responsable de cualquier daño a su computadora, equipo o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos.
Derechos de Propiedad Intelectual y de Autor.
El «USUARIO» reconoce que los “MEDIOS ELECTRONICOS”, «SERVICIOS» y cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con los «SERVICIOS», pueden contener información ajena y confidencial que puede estar protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. El «USUARIO» manifiesta que está enterado y conforme, en que el «CONTENIDO» que se encuentre en la publicidad de los patrocinadores o anunciantes y/o información presentada a su atención por conducto de los «SERVICIOS» o de patrocinadores o anunciantes, puede estar protegido y/o limitado su uso por derechos de autor, de reproducción, de marca, patentes u otros derechos de propiedad y leyes. Exceptuando expresamente aquello que esté autorizado y así sea específicamente señalado por “Cava Virtual”, sus patrocinadores o anunciantes, el «USUARIO» se compromete a no modificar, copiar, reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir o crear obras de los “MEDIOS ELECTRONICOS” o «SERVICIOS» y/u obras derivadas y/o basadas en los mismos, ya sea en forma total o parcial. Todo el «CONTENIDO» de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y «SERVICIOS» y en general de “Cava Virtual”, están amparados por derechos de propiedad Intelectual y derechos de Autor. Haciendo la aclaración que también está protegido por propiedad intelectual y derechos de autor y demás leyes nacionales e internacionales los CÓDIGOS FUENTES del sistema de comercio electrónico en la que funciona el «CONTENIDO» Por lo que todos están reservados y está prohibida su reproducción total o parcial, por terceras personas, ya que se encuentran protegidos por las leyes nacionales e internacionales aplicables. “Cava Virtual”, los “MEDIOS ELECTRONICOS”, «SERVICIOS» y todos y cada uno de los nombres utilizados en general en “Cava Virtual” y sus diseños, «CONTENIDO», organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones y cualquier información contenida o publicada en los “MEDIOS ELECTRONICOS” se encuentran debidamente protegidos y registrados a favor de “Cava Virtual” o de sus proveedores, patrocinadores o de sus propietarios de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. El «USUARIO» se obliga a no reproducir, duplicar, alterar, suprimir, vender o explotar por razones comerciales, la totalidad y/o cualquier porción de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y «SERVICIOS» o del «CONTENIDO» bajo circunstancia alguna, so pena de quedar sujeto a la aplicación de las leyes vigentes. La información, programas, aplicaciones, software o en general cualesquiera otros materiales que el «USUARIO» transmita a “Cava Virtual” mediante sus “MEDIOS ELECTRONICOS” y que requiera ser licenciado, el «USUARIO» otorga a “Cava Virtual” en este acto, una licencia de vigencia ilimitada con todo lo que de hecho y por derecho le corresponde, mundial y gratuita, exclusiva y libre de regalías. Lo mismo sucede con la información que el «USUARIO» transmita a “Cava Virtual”, sin limitación alguna, como son las ideas para mejorar o renovar “MEDIOS ELECTRONICOS” o cualquier otra área de “Cava Virtual”. En caso de que la información que el «USUARIO» transmita o envíe a través de sus “MEDIOS ELECTRONICOS” ya haya sido inscrita o registrada por el mismo ante la autoridad correspondiente, el «USUARIO» acepta transmitir la propiedad de tal información a “Cava Virtual”, con todo lo que de hecho y por derecho le corresponda. En ese sentido el «USUARIO» renuncia expresamente a realizar reclamación alguna por los conceptos mencionados en los párrafos anteriores, así como a intentar acción, demanda, denuncia o reclamación en contra de “Cava Virtual”. “Cava Virtual.com.mx”, «CAVA MASTER.com” , logotipos, emblemas, figuras, nombre comercial, avisos comerciales, nombres de dominio o cualquier signo distintivo de “Cava Virtual” son marcas registradas. Derechos Reservados © CAVA MASTER S.A. DE C.V.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
En el caso de que algún «USUARIO» o un tercero consideren que cualquiera de los «CONTENIDOS» que se encuentren o sean introducidos en “Cava Virtual” y/o cualquiera de sus “MEDIOS ELECTRONICOS” y «SERVICIOS», violen sus derechos de propiedad intelectual y/o de autor, deberán enviar una notificación a “Cava Virtual” en la que indiquen, cuando menos: (a) los datos personales (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (b) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual y/o de autor de la persona debidamente autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual y/o derechos de autor supuestamente infringidos y/o violados; (c) la indicación precisa y completa del (los) contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en alguno de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS»; (d) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (e) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual y/o de autor: (f) copia simple del documento que acredite la titularidad del supuesto derecho infringido. Estas notificaciones deberán ser enviadas a la Dirección Jurídica de «CAVA MASTER S.A. DE C.V.» al correo electrónico [email protected] y se le indicará los pasos a seguir y la dirección física a la cual deberán entregarse los documentos originales. Para el caso de que se viole de cualquier forma el contendió de los CÓDIGOS FUENTES del sistema de comercio electrónico, propiedad de “Cava Virtual”, se le dejan a salvo los derechos que pudiese tener para hacerlos valer ante las autoridades nacionales e internacionales que sean competentes.
Publicidad.
En caso de que el «USUARIO» lo desee, podrá sugerir en correspondencia o participar en promociones de “Cava Virtual”, respecto de sus productos y/o «SERVICIOS». Cualquier correspondencia o promoción, incluyendo la entrega de los productos y/o «SERVICIOS» y cualquiera de los otros términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas con dicha correspondencia o promoción, son entendidas como exclusivas entre el «USUARIO» correspondiente y “Cava Virtual”, conforme a los términos y condiciones expresadas en los “MEDIOS ELECTRONICOS”.
Hipervínculos, Enlaces a Sitios de Terceros (LINKS).
En algunos casos, “Cava Virtual” proporciona en sus “MEDIOS ELECTRONICOS” enlaces (links) a otros sitios de internet y/o a otros recursos de terceros. En virtud de que “Cava Virtual” no tiene control sobre dichos sitios o sus recursos, el «USUARIO» reconoce y acepta que “Cava Virtual” no es, ni será responsable por la disponibilidad de dichos sitios externos y ajenos a “Cava Virtual” o del acceso a los mismos, ni de los recursos que éstos utilicen, ni asegura que el sitio contenga información legítima y/o licita y no acepta, ni aceptará ser considerado como responsable por la imposibilidad de acceso a éstos, ni de cualquier contenido, anuncios, productos u otros materiales de o disponibles en dichos sitios o recursos. De la misma forma, “Cava Virtual” no será responsable por pérdidas o daños causados o supuestamente causados por o en conexión con el uso, la seguridad sobre dicho contenido, productos o servicios disponibles en o mediante cualquiera de dichos sitios o recursos.
INDEMNIZACION
En todos los casos que más adelante se mencionan y/o de aquellos que se deriven de éstos, el «USUARIO» acepta ser responsable y acuerda indemnizar, mantener y sacar en paz y a salvo a “Cava Virtual”, sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores, proveedores, agentes y/o accionistas, en y de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos y costas de juicios, hechos por terceras partes debido a o derivado de: (a) El contenido que entregue, publique, envíe por correo electrónico u otros servicios a “Cava Virtual” o de otra manera entregue o transmita a través de los “MEDIOS ELECTRONICOS” o «SERVICIOS»; (b) Por la mala o inadecuada utilización de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS»; (c) La conexión con o a los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS»; (d) Cualquier violación al «CONTRATO», a las leyes, a la moral y/o a las buenas costumbres, nacionales o internacionales; o (e) Cualquier infracción y/o violación respecto a cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o de otro derecho de cualquier persona o entidad.
CESIOS DE DERECHOS
“Cava Virtual” podrá en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato, sin que bajo ninguna circunstancia y sin ninguna obligación tenga que realizar notificación alguna a los «USUARIOS», quedando “Cava Virtual” liberada de cualquier obligación que tenga con el «USUARIO» y que deriven del «CONTRATO».
Subsistencia.
El «USUARIO» está de acuerdo en que los términos y condiciones del «CONTRATO» mantendrán su vigencia aún cuando el «USUARIO» haya cancelado su registro en forma voluntaria o haya sido cancelado su registro por incumplimiento del «CONTRATO» por “Cava Virtual”, para el uso de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS» que requieran el ingreso de NIP o contraseña del «USUARIO»
TERMINACION
Todo «USUARIO» de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS», acepta y acuerda que “Cava Virtual” a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS» por cualquier causa o razón, así como suspender el uso o cancelar definitivamente el nombre, contraseña y registros del «USUARIO», ante cualquier incumplimiento de su parte a los términos y condiciones establecidos en el presente «CONTRATO», por lo que reconoce que “Cava Virtual” no será responsable frente al «USUARIO» o frente a terceros por dicha terminación o suspensión. Asimismo, el «USUARIO» acepta que “Cava Virtual” puede dar por terminado el uso de la totalidad o parte de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS» en caso de que éste incurra en alguno de los siguientes supuestos: (I) Publicar en los “MEDIOS ELECTRONICOS” contenidos ilegales, obscenos o difamatorios. (II) Acosar, amenazar o avergonzar a otros «USUARIOS», o a personal de “Cava Virtual”. (III) Transmitir o facilitar la distribución de contenidos difamatorios, perjudiciales, acosadores, ofensivos o cualquier otro que, dañe o intente dañar moralmente a otros «USUARIOS». (IV) Usar lenguaje vulgar u ofensivo. (V) Pretender ser otro «USUARIO». (VI) Interferir o intentar obtener la contraseña de otro «USUARIO». (VII) Introducir a los “MEDIOS ELECTRONICOS” cualquier material publicitario o promocional. (VIII) Intentar o interrumpir los “MEDIOS ELECTRONICOS” o alguno de sus «SERVICIOS». (IX) Ingresar a los “MEDIOS ELECTRONICOS” algún virus o cualquier otro componente perjudicial para los mismos “MEDIOS ELECTRONICOS” o sus «SERVICIOS».
LIMITE DE RESPONSABILIDAD
“Cava Virtual”, hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, no será responsable, en ningún caso y de ningún modo, por cualquier daño directo, especial, incidental, indirecto o consecuencial, que en cualquier forma, incluyendo sin limitación alguna, daños por interrupción de negocios, pérdida de datos o cualesquiera otras pérdidas pecuniarias, que se deriven o se relacionen con el uso, ejecución, retraso o falta de disponibilidad de uso de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS»; por la proveeduría de servicios de cualquier información, gráficos contenidos o publicados en o por medio de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS»; por la actualización o falta de ésta, de la información, así como alteración, modificación, en todo o en parte de la información luego de haber sido incluida en los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS» o a través de ligas que eventualmente se incluyan en los mismos. Por lo anterior, todos los supuestos serán vigentes, aún en los casos de que se le hubiere notificado o avisado a los «USUARIOS», acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños, por lo que “Cava Virtual” no puede garantizar que los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS»: (a) Cumplan con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los «USUARIOS»; (b) No se interrumpan; (c) Lleguen a tiempo; (d) Lleguen con cierto nivel de velocidad; (e) Lleguen sin errores; o (f) Que los resultados obtenidos por el uso de los mismos, sean exactos y/o confiables. “Cava Virtual” no garantiza que cualquier error en el software de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS» sea o pueda ser corregido total o parcialmente, por lo que “Cava Virtual” no estará obligada a realizar concesión alguna. “Cava Virtual” no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS» o de la imposibilidad para usarlos. El precio, calidad y cantidad serán establecidos en los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS», los cuales podrán variar sin previa notificación, por lo tanto, se aplicarán las condiciones que se encuentran en el preciso momento en que se efectúa la compra. Igualmente, “Cava Virtual” no se hace responsable de la entrega en tiempo por causas de fuerza mayor, por lo que el «USUARIO» libera a “Cava Virtual” de cualquier responsabilidad por dichos «SERVICIOS». “Cava Virtual” pretende ser lo más exacta posible con la descripción e imagen del producto. Sin embargo “Cava Virtual” no garantiza que las imágenes y las descripciones coincidan exactamente con la presentación y descripción física de los productos. Si un producto ofrecido por “Cava Virtual” no cumple con los requerimientos del «USUARIO», éste lo puede regresar sin haberlo abierto y/o hecho uso de él, siempre que el producto se encuentre en su empaque original y éste no se encuentre dañado y “Cava Virtual” reintegrará el valor del producto.
Uso de información y base de datos. A través de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS» de “Cava Virtual” obtiene dos clases de información: (I) Información personal: Es aquella que identifica en forma individual al «USUARIO» e incluye entre otras su nombre, dirección, código postal, correo electrónico, teléfono, Registro Federal de Contribuyentes, etc. (II) Información agregada que es la que describe sus datos demográficos y patrones de uso de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS». En consecuencia «USUARIO» reconoce y acepta que la información agregada ayuda a diagnosticar problemas con el servidor y la administración de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS». Toda la información personal y agregada que se obtenga del «USUARIO» por el uso de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS», constituirán una base de datos, propiedad de “Cava Virtual”, información que se almacena para protegerla y evitar su pérdida, uso indebido, alteración, ni que la misma puede ser interceptada por terceros, no obstante lo anterior, “Cava Virtual” alberga la seguridad moral de tal información. El «USUARIO» reconoce y acepta que “Cava Virtual” no obtiene información automáticamente, sino que es necesario que éste se la proporcione quedando a libre discreción del «USUARIO», proporcionar o no su información personal para recibir diversos productos, servicios, promociones o información de los “MEDIOS ELECTRONICOS” de internet o las páginas o los sitios hospedados, ubicados o ligados a los o en los mismos “MEDIOS ELECTRONICOS”. No obstante lo anterior, “Cava Virtual”, bajo ninguna circunstancia compartirá la información personal que usted le proporcione en el portal electrónico o página de internet de ésta, con ningún otro organismo involucrado, sin embargo, autoriza expresamente por este medio a CAVA MASTER S.A. DE C.V. a compartir la información personal proporcionada con personas o empresas con las que aquella contrate para realizar las operaciones internas del portal electrónico o con alguna Autoridad que le requiera por escrito y en términos de ley, para que proporcione información de alguna persona en particular.
POLITICA DE PRIVACIDAD
El “USUARIO” acepta que al usar el sitio web y proporcionar sus datos personales y patrimoniales, consiente en que estos sean tratados por Cava Master para atender su solicitud de compra de los productos disponibles en Tienda en Línea, Concierge.
- “Datos Personales”. Aquellos datos “referentes a la persona” o “sobre de la persona”, incluyendo, mas no limitando, nombre(s), apellidos, correo electrónico, domicilio particular, domicilio de oficina, otros domicilios, teléfono particular, teléfono de oficina, número celular, correo(s) electrónico(s) y/o cualquier otra información concerniente a una persona física identificada o identificable, que se entrega a “Cava Virtual” para los efectos que se especifican en el presente aviso.
- “Datos Patrimoniales”. Datos de carácter patrimonial referentes a, de manera enunciativa mas no limitativa: datos de cuentas bancarias, número(s) de tarjeta(s) de crédito o débito (incluso foto de las mismas, fecha de vencimiento, código de seguridad y toda la información pertinente para hacer un cargo), cuentas de pago electrónico (por ejemplo PayPal, Mercado Pago, entre otros), o cualquier otro referente a el patrimonio de la persona física que comparta “Datos Personales” con “Cava Virtual” para las finalidades especificadas en el presente aviso.
- “Derechos ARCO”. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus “Datos Personales”, de conformidad con lo establecido por “La Ley”.
1.- CONOCIMIENTO, FINALIDAD Y USO DE “DATOS PERSONALES”: Por medio del presente, declaro que conozco los términos y condiciones para el tratamiento, Protección y Privacidad de Datos Personales de “Cava Virtual” estipulados en el presente aviso, y doy mi consentimiento expreso para que los datos de carácter personal referentes a mi persona sean procesados de acuerdo con los mismos.
Asimismo, confirmo que los “Datos Personales” que proporciono y aquellos que llegue a proporcionar a “Cava Virtual” son con la finalidad de: recibir cotizaciones y en su caso hacer compra de los productos que comercializa “Cava Virtual”, facturación y entrega en los centros de consumo afiliados, así como para recibir promociones, publicidad e invitaciones a eventos privados de “Cava Virtual” (en adelante “La Finalidad” o “Las Finalidades”) son correctos y en este acto otorgo a “Cava Virtual” mi consentimiento para que:
- Almacene por el tiempo que estime conveniente y que utilice dicha información personal con los fines enumerados en el párrafo que antecede;
- Cree bases de datos;
- Transfiera mis “Datos Personales” a empleados y/o áreas internas de “Cava Virtual”, de manera ilimitada, únicamente para el cumplimiento de “La finalidad” con la que la que los recaba.
- Referir mis “Datos Personales” con terceros con la finalidad de que se me envíen promociones exclusivas de nuevos productos por medio de empresas fuera de “Cava Virtual”.
- Enviarme información, comunicados, publicidad, promociones e invitaciones a eventos de “Cava Virtual” a mis cuentas y números personales y laborales; y enviarme notificaciones de cambios del presente aviso de privacidad; • Enviarme notificaciones de cambios del presente aviso de privacidad;
2.- “DATOS PERSONALES” RECABADOS: Para “Las Finalidades” señaladas en el presente aviso de privacidad, otorgo a “Cava Virtual”, de manera enunciativa más no limitativa, mis “Datos Personales” y “Datos Personales Sensibles” en los términos definidos en el presente aviso.
No obstante lo anterior, estoy consciente y acepto que “Cava Virtual” podrá recabar “Datos Personales” adicionales, atreves de: (i) su sitio de Internet; (ii) servicios en línea; (iii) vía telefónica o aplicaciones de mensajeria; (iv) correo electrónico; (v) directorios laborares o telefónicos; (vi) mediante el departamento de Mercadotécnica, comercial o Comunicaciones de “Cava Virtual”; o a través de otras fuentes que están permitidas por “La Ley”.
Estoy consciente que en caso de no otorgar dichos “Datos Personales” a “Cava Virtual”; éste último no estará posibilitado para llevar acabo las cotizaciones y venta de los productos que comercializa, y en consecuencia no podré comprar a la misma.
3.- TRASNFERENCIA DE “DATOS PERSONALES”: Estoy consciente y aceptó que “Cava Virtual” podrá divulgar mis “Datos Personales” a sus empleados, para los propósitos de “La Finalidad”, cuando así lo requiera la Ley que divulgue dichos “Datos Personales” a las autoridades pertinentes en los Estados Unidos Mexicanos o cualquier otra jurisdicción, quedando prohibido que “Cava Virtual” divulgue esta información a terceros para cualquier propósito que se aparte de lo anteriormente descrito, salvo lo previsto en la Ley.
4.- NOMBRE Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LOS “DATOS PERSONALES”: Se considerará a “Cava Virtual”, como el responsable del tratamiento de los “Datos Personales”, “Datos Personales Sensibles” y “Datos Personales Patrimoniales”, enlistados en el presente documento o aquellos que se divulguen de tiempo en tiempo.
Para cualquier información sobre este aviso de privacidad, o para el ejercicio de sus “Derechos ARCO”, por favor de contactar a las siguientes direcciones:
CAVA MASTER S.A. DE C.V.
Domicilio: Miraflores 231 Insurgentes San Borja CDMX Benito Juarez CP 03100.
Correo electrónico: [email protected]
5.- CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD: ” Cava Virtual” se reserva el derecho de efectuar en cualquier cambio, modificaciones o actualizaciones a términos y condiciones para el tratamiento, protección y privacidad de “Datos Personales” de “Cava Virtual”, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de en de las oficinas corporativas y página de Internet de “Cava Virtual”.
6.- DERECHO DE REVOCACIÓN, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN DEL USO DE “DATOS PERSONALES: Para el ejercicio de los “Derechos Arco” de conformidad con lo establecido por “La Ley”, es necesario que presente una petición escrita vía electrónico al correo electrónico a [email protected].
Dicho correo deberá de contener el nombre del solicitante, su correo electrónico, especificar si desea revocar, rectificar, cancelar, limitar u oponerse al uso o divulgación de sus “Datos Personales”, “Datos Personales Sensibles” y “Datos Personales Patrimoniales” a los que se refiere la petición (ejemplo, Teléfono, dirección o correo electrónico).
“Cava Virtual” contará con un plazo máximo de 90 (noventa) días hábiles para atender dicha petición y se informará sobre la procedencia de la misma al correo electrónico que para estos fines usted nos proporcione.
Por lo anterior, en este acto consiento que mis “Datos Personales Sensibles” sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.
CONDICIONES GENERALES
Renuncia.
El hecho de que “Cava Virtual” deje de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho o disposición del «CONTRATO», no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por “Cava Virtual”.
Quejas.
Cualquier reclamo o acción que resulte de o que se relacione con el «CONTRATO» o del uso de los “MEDIOS ELECTRONICOS” y/o «SERVICIOS», tendrá que ser presentada dentro de los cinco días hábiles inmediatos siguientes a la fecha en que el hecho del cual se derive el reclamo o a la acción legal correspondiente, se haya verificado o perderá ese derecho para siempre. El «USUARIO» manifiesta su aceptación a lo anterior, sin importar lo establecido o dispuesto en alguna legislación que señale lo contrario.
Títulos.
Los encabezados y sub-encabezados contenidos en este «CONTRATO», existen exclusivamente de referencia o para conveniencia de identificación y no tienen efectos legales o contractuales. Si tiene alguna duda o pregunta respecto a los términos de uso, por favor contáctenos en la siguiente dirección: [email protected].
Validez, interpretación y legislación.
Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato las partes están de acuerdo en someterse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier desavenencia, las partes podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor en su ámbito administrativo para conciliar sus diferencias; de subsistir dichas diferencias, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, quienes serán los únicos que podrán conocer de cualquier juicio o reclamación relacionado con las transacciones que se realizan en el Sitio web. Las partes renuncian de manera expresa a cualquier otro fuero presente o futuro que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
